BT Servis Yönetimi
Vaka Yönetimi, Değişim Yönetimi ,Problem Yönetimi ,SLA Yönetimi, Konfigürasyon Yönetimi, Servis Masası Analitiği İşler her zaman olması gerektiği gibi yürümez. Bu nedenle işler ters gittiğinde, olayları verimli bir şekilde günlüğe kaydetmek, önceliklendirmek ve çözmek için ihtiyacınız olan tüm araçlara sahip olacaksınız. Aksaklıklar en aza indirilirken, operasyonlarınız olması gerektiği gibi devam edebilir.